📜 Reevex - টার্মস অ্যান্ড কন্ডিশনস (Terms & Conditions)

Reevex থেকে পণ্য অর্ডার করার মাধ্যমে আপনি নিচের শর্তাবলিগুলোতে সম্মত হচ্ছেন। অনুগ্রহ করে তা মনোযোগ দিয়ে পড়ুন:

1️⃣ অর্ডার সম্পর্কিত

• অর্ডার প্লেস করার সময় সঠিক তথ্য (নাম, ঠিকানা, মোবাইল নম্বর) প্রদান করা বাধ্যতামূলক।
• ভুল তথ্য দিলে, ফোন রিসিভ না করলে বা যোগাযোগে সমস্যা হলে অর্ডার বাতিল হতে পারে।
• একবার অর্ডার কনফার্ম হলে সেটি পরিবর্তন বা বাতিলের সুযোগ সীমিত।

2️⃣ ডেলিভারি নীতিমালা

• ঢাকার ভিতরে: ১-২ কার্যদিবস
• ঢাকার বাইরে: ২-৪ কার্যদিবস
• প্রাকৃতিক দুর্যোগ, হরতাল বা অন্য অনাকাঙ্ক্ষিত পরিস্থিতিতে ডেলিভারিতে বিলম্ব হতে পারে।

3️⃣ পেমেন্ট পলিসি

• Reevex বর্তমানে শুধুমাত্র ক্যাশ অন ডেলিভারি (COD) সাপোর্ট করে।
• পণ্য হাতে পাওয়ার পরই মূল্য পরিশোধ করতে হবে।

4️⃣ রিটার্ন ও রিফান্ড নীতি

• কেবল ভুল, ড্যামেজড বা ত্রুটিপূর্ণ পণ্যের ক্ষেত্রে রিটার্ন গ্রহণযোগ্য।
• পণ্য গ্রহণের সময় কুরিয়ার বয়ের সামনেই যাচাই করুন। সমস্যা থাকলে তখনই রিটার্ন করুন।
• পণ্য ব্যবহারের পর বা নির্ধারিত সময়সীমার বাইরে রিটার্ন গ্রহণযোগ্য নয়।

5️⃣ প্রাইভেসি নীতিমালা

• আপনার ব্যক্তিগত তথ্য (নাম, মোবাইল নম্বর, ঠিকানা) কেবল অর্ডার প্রসেস ও ডেলিভারির জন্যই ব্যবহৃত হয়।
• Reevex তৃতীয় কোনো পক্ষকে এই তথ্য সরবরাহ করে না।

6️⃣ পণ্যের ছবি ও বিবরণ

• আমাদের ওয়েবসাইট ও সোশ্যাল মিডিয়ায় প্রদর্শিত ছবি ও বিবরণ যথাসম্ভব সঠিকভাবে উপস্থাপন করা হয়।
• আলো বা স্ক্রিন সেটিং ভেদে রঙে সামান্য পার্থক্য হতে পারে, যা ত্রুটি হিসেবে গণ্য হবে না।

7️⃣ সেবা পরিবর্তনের অধিকার

• Reevex যেকোনো সময় তার নিয়মাবলী, পণ্যের মূল্য, অফার ও পরিষেবা পরিবর্তন বা বাতিল করার অধিকার সংরক্ষণ করে।

📞 যোগাযোগের জন্য:

যেকোনো সমস্যা, প্রশ্ন বা সহায়তার জন্য কল করুন –
📱 01936105542

🙏 Reevex-এ কেনাকাটার জন্য ধন্যবাদ। আমরা আপনার সন্তুষ্টিই সর্বোচ্চ গুরুত্ব দেই।